XD4B3104 2.jpg

Miten voin ottaa yhteyttä myymälään?

Löydät kaikkien NORMAL-myymälöiden sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot täältä.

Miten voin ottaa yhteyttä Normalin pääkonttoriin?

Löydät tältä sivulta Normalin eri osastojen yhteystiedot. 

TUOTTEET

Mistä näen mitä tuotteita Normalilla myydään?

Löydät verkkosivuiltamme Normalilla myytävät tuoteryhmät ja muutamia esimerkkejä tuotteista. 

Voit seurata meitä Facebookissa ja Instagramissa, joissa julkaisemme ajankohtaisia uutisia ja jännittäviä tuoteuutuuksia.

Onko tämä tuote lähimmässä NORMAL-myymälässäni?

Valitettavasti meillä ei ole mahdollisuutta kertoa onko tuotetta tietyn myymälän varastossa, mutta voit aina ottaa suoraan yhteyttä kyseiseen liikkeeseen. Löydät kaikkien myymälöiden yhteystiedot täältä

Tuleeko tätä tuotetta vielä varastoon?

Meillä on laaja kiinteiden tuotteiden valikoima, joita meillä on aina varastossa. Keskeinen osa konseptiamme on kuitenkin se, että uusia ja mielenkiintoisia kampanjatuotteita on myymälöissä niin kauan kuin varastoa riittää.

Kaikkien myymälöiden tuotevalikoima ei ole aina samanlainen. Suuret myymälät saavat enemmän kampanjatuotteita kuin pienet, ja tuote voi olla loppuunmyyty yhdessä myymälässä, mutta yhä saatavilla toisessa.

Voinko tilata tuotteita ennakkoon?

Valitettavasti NORMAL ei tarjoa mahdollisuutta tuotteiden ennakkotilaamiseen.

Tarjoaako NORMAL tuotteiden kotiinkuljetusta?

Meillä ei ole verkkokauppaa, eikä tuotteiden kotiinkuljetusta. 

VAIHTOPALVELU JA REKLAMAATIOT

Voinko vaihtaa tai palauttaa tuotteen?

Voit vaihtaa tai palauttaa käyttämättömän tuotteen kuittia vastaan jos se on ehjässä pakkauksessa. Tuote voidaan vaihtaa missä tahansa NORMAL-myymälässä.

Tuote vaihdetaan toiseen tuotteeseen ja/tai halutessasi rahasi palautetaan. Vaihtopalvelua sovelletaan kuitenkin vain saman maan sisällä. Elintarvikkeita ei vaihdeta hygieniasyistä.

Kenen puoleen voin kääntyä reklamaatioasioissa?

Reklamaatiot tulee tehdä paikan päällä myymälässä, ja tarvittaessa tuotteen ostokuitti tulee esittää.

LAHJAKORTTI

Voinko ostaa NORMAL-lahjakortin?

Kyllä, voit ostaa lahjakortteja haluamallasi summalla kaikissa myymälöissämme.

Missä voin käyttää lahjakorttiani?

Voit käyttää lahjakorttia missä tahansa NORMAL-myymälässä lahjakortin ostopaikkaan katsomatta. Lahjakorttia voi kuitenkin käyttää vain siinä maassa, josta se on ostettu.

Mikä on lahjakorttini saldo?

Saat selville lahjakorttisi saldon vierailemalla myymälässä ja pyytämällä henkilökuntaa tarkistamaan kortin.

MAKSUTAVAT

Mitä maksutapoja voin käyttää NORMAL-myymälöissä?

Meille käyvät maksuvälineinä eurot ja seuraavat maksukortit: MasterCard, Visa, Maestro, JCB, UnionPay, Eurocard. 

 

TYÖPAIKAT NORMALISSA

Mikä on Normalin työntekijöiden ikäraja?

Normalin työntekijöiden on oltava vähintään 15 vuotta täyttäneitä ja peruskoulun suorittaneita. 

Haluaisin hakea työtä NORMALista – mistä löydän avoimet työpaikat?

Jos haluat liittyä osaksi NORMAL-perhettä, tutustu verkkosivuillamme avoimiin työpaikkoihin. 

VERKKOKAUPPA

Onko NORMAL-tuotteita mahdollista ostaa verkosta?

Tuotteita ei ole mahdollista ostaa verkosta tai toimittaa kotiovellesi.

SPONSOROINTI

Onko NORMAL kiinnostunut sponsoroinnista?

Saamme paljon kyselyjä sponsoroinnista. Olemme kiitollisia suuresta kiinnostuksesta, mutta olemme tehneet päätöksen sponsoroida vain hyvin rajoitetusti, koska se vaarantaa konseptimme kulmakivenä olevan hinnoittelumme. 

TIETOSUOJA

Miten NORMAL käsittelee henkilötietoja?

Kaikkien NORMAL-verkkosivuston kautta annettujen henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan kansallista tietosuojalainsäädäntöä. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei NORMAL ole saanut siihen käyttäjän suostumusta, tai ellei laki sitä edellytä.

Etkö saanut vastausta kysymykseesi? Lähetä sähköpostiviesti asianmukaiselle vastaanottajalle. Löydät yhteystiedot täältä.